Årets rejseforsikring 2018: Europæiske ERV

Europæiske ERV løber i år med titlen som Årets rejseforsikring 2018. Lavere priser og en markant forbedret dækning, sender Europæiske helt til tops i dette års kåring.

For andet år i træk kårer RejseforsikringsGuiden.dk Danmarks bedste rejseforsikring. I 2017 løb SafeAway med sejren, mens det i år, er en af de helt store spillere på markedet, Europæiske ERV, der tager den samlede sejr og dermed Årets rejseforsikring 2018.

Billigere priser og bedre dækning giver Europæiske ERV titlen i 2018

Der er hård konkurrence på det danske marked for rejseforsikringer. Det tvinger rejseforsikringsselskaberne og -agenterne til konstant at optimere deres produkter og services.

Europæiske ERV opdaterede deres rejseforsikringsbetingelser i januar 2018, for både enkeltrejseforsikringer og årsrejseforsikringer. Det har medført at deres kunder nu er markant bedre dækket end tidligere, når de køber en standard rejseforsikring, samtidigt med de har formået at fastholde markedets næstlaveste priser.

Hos Europæiske ERV vækker kåringen glæde og en stor den af æren tilskrives selskabets evne til at udvikle deres produkt til fordel for kunderne. Bjørn Cronquist, Nordic Head of Sales hos Europæiske ERV, forklarer til RejseforsikringsGuiden.dk:

“Vi er meget glade for at vores målrettede indsats, hvor vi virkeligt har arbejdet med at lytte efter vores kunders feedback og anvende den i produktudviklingen, giver sig udslag i denne kåring”.

Omkring de fremtidige indsatsområder uddyber Bjørn Cronquist:

“Vi lever af kundetilfredshed, så det er absolut det vigtigste. For os er det vigtige at kunder, der har skader bliver behandlet hurtigt, effektivt og fair. Det betyder at vi investerer i teknologi, der gør vores sagsbehandling hurtigere og mere effektiv. Vi lægger derfor meget vægt på, at man kan komme i kontakt med vores egen alarmcentral med dansk personale 24 timer i døgnet”.

Europæiske ERV ændrede i januar 2018 markant deres rejseforsikringsbetingelser og dermed standarddækningen for kunderne. Ifølge Bjørn Cronquist skyldes det at man har lyttet til kundernes behov, han forklarer:

“Vores nye rejseforsikringer er i højere grad tilpasset den individuelle kunde og destinationen. Vores nye prisstruktur er målrettet kundens alder og rejsemål. Vi har samtidigt øget dækningssummerne på produkterne, så de i højere grad afspejler behovene i de skader vi modtager”.

Kategorivindere 2018

RejseforsikringsGuiden.dk har vurderet samtlige af Danmarks ni rejseforsikringsselskaber og -agenter, som er; Allianz, Bupa, Coverwise, Dansk Rejseforsikring, Europæiske ERV, Globe, Gouda, SafeAway og World Nomads. De er alle blevet vurderet på følgende tre kategorier:

• Bedste priser 2018: Priser på enkeltrejseforsikring og årsrejseforsikring
• Bedste dækning 2018: Dækningsniveau for en standard enkeltrejseforsikring og en standard årsrejseforsikring
• Bedste kundeanmeldelser 2018: Kundetilfredshed på Trustpilot (2018 isoleret)

Bedste priser 2018: Coverwise

Coverwise tilbyder markedets billigste priser i 2018. Det er en enkelt plads op, fra sidste års andenplads i samme kategori. I år går andenpladsen til den samlede vinder, Europæiske ERV. Både Coverwise og Europæiske ERV skiller sig ud, ved at have betydeligt lavere priser end deres konkurrenter. Allianz får en flot tredjeplads, dog uden at have helt samme lave prisniveau som de to førstnævnte. SafeAway, som vandt kategorien sidste år, er helt ude at top 3. Det skyldes primært at SafeAways årsrejseforsikring er blevet dyrere i år.

Bedste dækning 2018: Gouda

Gouda har den bedste dækning på markedet i 2018. Hele 25 forskellige dækninger er inkluderet, når man køber en standard rejseforsikring hos Gouda. Det gælder både når man køber en enkeltrejseforsikring og en årsrejseforsikring. Dansk Rejseforsikring tager en andenplads i bedste dækning mens Europæiske ERV kommer ind på tredjepladsen.

Bedste kundeanmeldelser 2018: Europæiske ERV

Europæiske ERV har haft de mest tilfredse kunder i 2018, når man sammenligner selskabernes anmeldelser på Trustpilot. Deres gennemsnitlige antal stjerner per bedømmelse i 2018 er 4,40. Gouda tager andenpladsen, med et gennemsnitligt antal stjerner på 4,35. SafeAway bliver nummer tre i kategorien.

Se også vores kåring fra sidste år: Årets rejseforsikring 2017: SafeAway.

Forklaring: Sådan har vi fundet frem til årets vindere